Livrare si retur

Livrarea Rapida

Fly Music ofera livrarea rapida pentru toate comenzile indiferente de valoare comenzii.

'Livrarea Rapida' este optiunea implicita si presupune livrarea produsului in 24-48 de ore prin curier rapid.

Cum primesc produsele?

Puteti opta ca produsele comandate sa le primiti la domiciliu sau sa le ridicati dintr-un magazin FlyMusic.

Cum platesc?

In cazul livrarii la domiciliu, veti plati produsele direct curierului care va face livrarea. Acestea vor fi insotite de factura si chitanta.

Cat e taxa de transport la domiciliu daca locuiesc intr-o localitate unde este sediu curier ?

• total comanda mai mare de 500 RON: LIVRARE GRATUITA
• total comanda mai mica de 500 RON: 20 RON

Cat e taxa de transport la domiciliu daca locuiesc intr-o localitate unde NU este sediu curier* ?

• total comanda mai mare de 500 RON: 20RON
• total comanda mai mica de 500 RON: 20 RON + 20 RON* = 40RON

*Pentru destinatiile care necesita deplasarea curierului in afara oraselor cu sediu FAN COURIER sau OTTO CURIER, se percepe o taxa unica suplimentara de 20 RON, taxa suportata de catre client.

Clientul poate opta pentru a ridica pachetul direct din cel mai apropiat sediu FAN COURIER sau OTTO CURIER, evitand astfel plata taxei suplimentare.

Taxa de transport suplimentara nu apare pe factura online.

O lista cu locatiile FAN COURIER o puteti vedea aici.

Estimarea Livrarii

Facem tot posibilul sa estimam cat mai corect cand produsele dvs. vor fi livrate. Data estimata a livrarii este influentata de o serie de facturi, incluzand:

• Adresa dvs. de livrare
• Disponibilitatea produselor comandate
• Optiunea dvs. de livrare
• Preferintele dvs. de livrare (exemplu: livrarea produselor impreuna sau cand fiecare produs devine disponibil)

Garantia produselor

Garantia produselor achizitionate prin magazinele Fly Music cat si de pe site-ul www.fly-music.ro, conform legii, este de 2 ani de zile de la data cumpararii.

Nu se acorda garantie si nu se pot returna produse din urmatoarele categorii: consumabile, pene, fete de toba, bete de toba, cabluri, mufe, stative, corzi, CD/DVD, manuale/lectii si alte produse asemanatoare.

Returnarea produselor

Costurile implicate cu returnarea produsele care fac obiectul garantiei sunt suportate de client.

Fly Music isi asuma costul transportului porduselor doar daca produsul a ajuns defect la client, clientul fiind obligat sa anunte defectiune in maxim 48 ore.

In cazul in care nu sunteti multumit de un produs il puteti returna in 10 zile suportand costurile de returnare.

Comenzi pentru Moldova si Ucraina

Livrarile se pot face prin posta sau Curier. Transportul costa 20 euro la coletele pana in 20 kg. Plata se va face la primirea coletului.
Informatii suplimentare, se pot obtine la numarul de telefon +40 758 108 955.

Urmarire pachet

Pentru a verifica starea comenzii dvs.

• autentificati-va pe site-ul nostru si accesati meniul "Istoric Comenzi".
• pentru pachetele expediate prin Otto Curier:
•   - pe site-ul OTTO Curier http://www.ottocurier.ro/
•   - numar telefon Centru Otto Curier: 0219335

• pentru pachetele expediate prin Fan Courier
• - pe site-ul Fly Music folosind formularul 'Cautare AWB' din partea de stanga-jos
• - pe site-ul Fan Courier( www.fancourier.ro ) folosind formularul din partea stanga-jos.

Pentru orice nelamuriri, ne puteti scrie la contact@fly-music.ro.

Fly Music Suceava

0230 527 191    

0758 108 955

contact@fly-music.ro