Producători

 

Newsletter

Livrarea comenzilor


LIVRARE este GRATUITĂ pe teritoriul României pentru comenzile cu valoare de minim 249 Lei.*

*Pentru destinațiile care necesită deplasarea curierului în afara orașelor cu sediu FAN COURIER, se percepe o taxă unică suplimentara de 25 RON, taxă suportată de către client. 

Clientul poate opta pentru a ridica pachetul direct din cel mai apropiat sediu FAN COURIER, evitând astfel plata taxei suplimentare.

Taxa de transport suplimentară nu apare pe factura online.

LIVRARE GRATUITĂ pentru comenzile online din municipiul Suceava.

Taxa de transport la domiciliu dacă locuiesc într-o localitate unde este sediu curier:

- total comanda mai mare de 249 RON: LIVRARE GRATUITĂ

- total comanda mai mica de 249 RON: 25 RON*

Taxa de transport la domiciliu dacă locuiesc într-o localitate unde NU este sediu curier*:

- total comanda mai mare de 249 RON: 25 RON

- total comanda mai mica de 249 RON: 25 RON + 25 RON* = 50 RON

 O lista cu locațiile FAN COURIER o puteți vedea aici: https://www.fancourier.ro/acoperire/

 

In perioada sărbătorilor termenul de livrare pentru produsele "la comanda" (produsele ce nu se afla pe stoc) va fi comunicat exclusiv de către operatorul telefonic.

 

Livrare rapidă

Fly Music oferă livrare rapida pentru toate comenzile indiferente de valoare comenzii.
'Livrare Rapida' este opțiunea implicită și presupune livrarea produsului aflat în stoc în 24- 48 de ore prin curier rapid, cu excepția zilelor de Sâmbătă, Duminică și a sărbătorilor legale.
Comandă până în ora 15:30 și expediem comanda dvs. in aceeași zi, pentru produsele in stoc.

Cum primesc produsele?

Puteți opta ca produsele comandate sa le primiți la domiciliu sau sa le ridicați dintr-un magazin Fly Music.

Cum plătesc?

Veți putea plăti online cu cardul bancar, transfer bancar sau ramburs direct curierului care va face livrarea. Acestea vor fi însoțite de factură și chitanță. Mai multe detalii pe pagina Cum Cumpăr.

 

In cazul in care clientul nu este găsit la adresa menționată de acesta, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni încă o dată după ce va restabili contactul cu clientul. În cazul in care clientul nu este găsit nici a doua oară comanda va fi anulată și returnată la sediu, clientul urmând sa suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Deschidere la Livrare

In cazul comenzilor care conțin acordeoane, chitare, mandoline, ukulele, viori și alte instrumente cu coarde, precum și orice altă expediție care beneficiază de serviciul "deschidere la livrare", clientul are obligația de a deschide coletul de față cu agentul de livrare sub serviciul de asigurare transport și deschidere la livrare oferit de către Fly Music SRL. 
Defecțiunile fizice ale ambalajului și a conținutului trebuie sa fie sesizate și reclamate înainte de a semna de primire, iar în cazul in care produsele sunt lovite sau au defecțiuni fizice, se întocmește un proces verbal cu defecțiunile constatate, urmând ca produsul sa fie înlocuit. Reclamațiile ulterioare nu vor fi luate in considerare în cazul comenzilor care beneficiază de acest serviciu.

Estimarea Livrării

Facem tot posibilul să estimam cât mai corect când produsele dvs. vor fi livrate. Data estimată a livrării este influențată de o serie de fapte, incluzând:

- Adresa dvs. de livrare
- Disponibilitatea produselor comandate
- Opțiunea dvs. de livrare
- Preferințele dvs. de livrare (exemplu: livrarea produselor împreună sau când fiecare produs devine disponibil)

Zona 0 (localități cu sediu curier): 24 - 48 ore

Zona 1 & 2 (localități fără sediu curier): 48 ore.
Dacă ziua a doua este Sâmbătă, livrarea se va face Luni sau următoarea zi lucrătoare.

În cazuri de condiții meteorologice excepționale pot exista întârzieri.

 Ridicare produse din Magazin

Puteți să comandați online și să ridicați produsele din magazinele noastre.

Disponibilitatea produselor pentru ridicare din magazin este in general intre 7 și 10 zile.

Va rugam sa verificați disponibilitatea produselor sunând la magazinul preferat de dvs.

 

Urmărire pachet

Pentru a verifica starea comenzii dvs.:

- autentificați-vă pe site-ul nostru și accesați meniul "Istoric Comenzi".

- pentru pachetele expediate prin Fan Courier: pe site-ul Fan Courier http://www.fancourier.ro folosind formularul de urmarire pachete

- pentru pachete expediate prin Urgent Cargus: pe site-ul Urgent Cargus https://www.urgentcargus.ro/ folosind formularul de urmarire pachete

 

Pentru orice nelămuriri, ne puteți scrie la contact@fly-music.ro.


a fost adaugat in liste de dorinte

Continua cumparaturile Lista de dorinte